I. Identidad y Domicilio del Responsable

Dra. Diana Isis Moreno Nava (en adelante, el «Responsable»), con domicilio en Artilleros de 1847 #630, Chapultepec Sur, 58260 Morelia, Mich., es responsable de recabar, usar y proteger los datos personales que nos proporcione, incluyendo aquellos clasificados como sensibles, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Contacto del Área de Privacidad:

• Correo Electrónico: contacto@isvitae.mx
• Teléfono: 443 530 0592

II. Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, el Responsable recabará las siguientes categorías de datos personales:

1. Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, fecha de nacimiento, sexo, estado civil, domicilio, teléfono fijo, teléfono celular, correo electrónico y firma.
2. Datos Financieros y Patrimoniales: Información de facturación, métodos de pago y datos bancarios (necesarios para el pago de servicios).
3. Datos Personales Sensibles (DPS): Datos de salud necesarios para el diagnóstico y tratamiento médico, incluyendo, de forma enunciativa mas no limitativa:  
   • Estado de salud presente y futuro.
   • Antecedentes e historial clínico (incluyendo familiares).
   • Información sobre el estilo de vida, hábitos y patologías.
   • Imágenes y Características Físicas: Fotografías, videos o grabaciones relacionadas con el estado de la piel o los procedimientos estéticos y dermatológicos realizados.  

Los datos personales se obtienen tanto a través de medios digitales (web, formularios) como de forma personal (cara a cara en la clínica).  

III. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

El Tratamiento de sus datos personales se realizará para las siguientes finalidades:

A. Finalidades Primarias (Necesarias para la relación jurídica)

Estas finalidades dan origen y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el Titular (paciente) y el Responsable:

1. Brindar consultas médicas, diagnósticos, tratamientos dermatológicos y procedimientos estéticos.
2. Elaborar, conservar y mantener su expediente clínico, conforme a la Ley General de Salud y su Reglamento (incluyendo el período legal de conservación de 5 (cinco) años).
3. Realizar estudios, análisis de laboratorio y valoración de riesgos.
4. Gestionar la facturación y el cobro de los servicios médicos proporcionados.
5. Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables a los servicios de salud y a la profesión médica.

B. Finalidades Secundarias (No necesarias para la relación jurídica)

Estas finalidades no son indispensables para la prestación del servicio médico. Si usted no está de acuerdo con estas finalidades, podrá manifestar su negativa siguiendo los mecanismos detallados en el numeral IV.

1. Envío de comunicaciones de marketing, publicidad y promociones sobre nuevos servicios o procedimientos ofrecidos por la Dra. Diana Isis Moreno Nava;Dermatóloga.
2. Envío de promociones comerciales, descuentos y ofertas de la Farmacia asociada.
3. Realizar encuestas de calidad, satisfacción y seguimiento estadístico de los servicios.
4. Invitación a eventos, talleres y pláticas informativas.

IV. Mecanismos para Manifestar la Negativa a Finalidades Secundarias

Si usted no desea que sus datos personales sean utilizados para alguna o todas las Finalidades Secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico al Área de Privacidad a la dirección contacto@isvitae.mx, especificando las finalidades para las que desea revocar su consentimiento. La negativa para el uso de sus datos en Finalidades Secundarias no será motivo para negarle los servicios de diagnóstico y tratamiento primarios.  

V. Transferencias de Datos Personales

Sus datos personales, incluyendo los sensibles, podrán ser transferidos a terceros nacionales o extranjeros en los siguientes casos:

1. Transferencias con Consentimiento Expreso: Si el servicio lo requiere, y con su consentimiento expreso, sus datos sensibles (ej. resultados de laboratorio, características físicas) podrán ser transferidos a:
   • Otros profesionales de la salud o médicos tratantes.
   • Laboratorios, clínicas o centros de diagnóstico externos.
   • La Farmacia asociada para la gestión de su tratamiento o surtido de recetas.
2. Transferencias sin Consentimiento (Excepciones Legales): Se podrán transferir sus datos sin requerir su consentimiento para cumplir con las obligaciones legales ante autoridades competentes, como la Secretaría de Salud o COFEPRIS, o cuando así lo exija un requerimiento legal o judicial.

VI. Medios para Ejercer los Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho en todo momento a: Acceder a sus datos personales, Rectificarlos si son inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades primarias o estén siendo utilizados incorrectamente, y Oponerse al tratamiento de los mismos (Derechos ARCO).  

Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO o para revocar el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de sus datos personales, usted deberá presentar una solicitud por escrito al Área de Privacidad a través del correo electrónico contacto@isvitae.mx.

La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

1. a) Su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud. b) Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del Titular. c) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO. d) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

En caso de solicitar la Cancelación, se implementará el procedimiento de supresión y bloqueo de los datos personales conforme a los procedimientos documentados por el Responsable, incluyendo los periodos de conservación.  

VII. Cambios al Aviso de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos.

Cualquier cambio a este Aviso de Privacidad podrá consultarse en la siguiente dirección web: https://isvitae.mx/privacidadintegral.